سوالات پرتکرار
1.آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبتنام کرده باشم؟
خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان میتوانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.
2.چطور میتونم سفارش ثبت کنم؟
کافیه محصول مورد نظرت رو به سبد خرید اضافه کنی و مراحل تسویه حساب رو طی کنی. درگاه پرداخت امن برات فراهمه.
3.چقدر طول میکشه سفارش برایم ارسال شه؟
با توجه به نوع سفارش ارسال سفارشها بین 1 تا 5 روز کاری زمان میبره.
4.هزینه ارسال چقدره؟
هزینه ارسال به مقصد ،حجم و وزن سفارش بستگی داره و موقع تسویه حساب برات نمایش داده میشه.
ارسال رایگان خریدهای بالای 500 هزارتومان در جویبار
ارسال رایگان خریدهای بالای 1 میلیون تومان در مازندران ( بجز جویبار)
ارسال رایگان خریدهای بالای 3 میلیون تومان در سراسر ایران
5. میتونم بعد از ثبت سفارش، تغییری توی اون بدم؟
تا قبل از ارسال سفارش، میتونی با پشتیبانی تماس بگیری و تغییرات لازم رو اعلام کنی.
6.اگر بعد از خرید پشیمون شدم، میتونم محصول رو مرجوع کنم؟
بله، تا وقتی پلمپ محصول باز نشده باشه، تا ۷ روز بعد از تحویل فرصت داری کالا رو مرجوع کنی. فقط کافیه با پشتیبانی تماس بگیری.
7.از کجا بدونم محصولات گل اسپایس با کیفیته؟
تمام محصولاتی که توی گل اسپایس میبینی، اول توسط خودمون بررسی و تأیید شدن. بعضی از محصولات تولید اختصاصی خود ما هستن و با وسواس بالا تهیه شدن. تازه، روی کیفیت هم ضمانت داریم—اگه پلمپ محصول باز نشده باشه، تا یک هفته فرصت داری اونو مرجوع کنی.
8. چطور میتونم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق واتساپ، تلگرام ، اینستاگرام یا شماره تماس داخل سایت میتونی با ما در ارتباط باشی.